Twitter CEO のジャック・ドーシー氏は、共和党の著名人の 名前が検索バーに自動入力されないというVice の報道を受けて、同社が共和党の著名人のシャドーバンを行っていることを否定した。
Vice の報道は、Twitterがシャドウバンを使用していると直接非難した。シャドウバンとは、ユーザーが自由に投稿できる状態で、その投稿をプラットフォーム上で見えなくしたり、目立たなくしたりする措置が取られる手法である。
ツイッター社は、プラットフォーム上の議論の質を向上させる取り組みの副作用として、検索結果における共和党の著名人の表示を制限している。これは「シャドーバンニング」と呼ばれる手法である。
VICE Newsの取材によると、共和党のロナ・マクダニエル委員長、保守派共和党議員数名、そしてドナルド・トランプ・ジュニアの広報担当者のプロフィールが、Twitterの自動入力ドロップダウン検索ボックスに表示されなくなったという。これは、Twitterにおける彼らのリーチを縮小させる変更であり、著名な人種差別主義者の露出を制限するために行われているのと同じ措置だ。フル検索を行うと、彼らのプロフィールは引き続き表示されるが、より便利で見やすいドロップダウンバーには表示されない。（既にフォローしているアカウントにも、アカウントが表示されるようだ。）
Twitterの製品責任者ケイヴォン・ベイクプール氏は、政治的なターゲット設定はなかったが、これは荒らし行為やヘイトスピーチを減らすために「行動シグナル」を使った取り組みの結果だと述べた。
5月より、Twitter上で健全な公共の会話を阻害するユーザーを減らすため、行動シグナルと機械学習の活用を開始しました。このアプローチでは、アカウントの行動や、Twitterのルールに違反する他のアカウントとのやり取りに注目しています[…]
明確に述べておくと、当社の行動ランキングは政治的見解やツイートの内容に基づいて判断するものではありません。
つまり、ツイートがTwitterのルールに違反すると、可視性が低下するということです。ジャック・ドーシーはこの投稿をリツイートし、シャドウバンの主張は現実ではなく「認識」だと述べました。
会話型健康活動の結果として人々が直面しているいくつかの問題、特にコンテンツやイデオロギーに基づく「シャドウバン」に対する認識について触れた短いスレッドです。私たちの活動に対する人々の信頼を得るには、まだまだやるべきことがたくさんあると言わざるを得ません。https://t.co/MN97l7w7RF
— ジャック（@jack）2018年7月25日
予想通り、トランプ大統領は否定したにもかかわらず、発言した。
Twitterが共和党の著名人を「シャドウバン」している。よくない。この差別的で違法な行為を直ちに調査します！苦情が多数寄せられています。
— ドナルド・J・トランプ（@realDonaldTrump）2018年7月26日
しかしドーシー氏は、ツイッターは透明性の分野で取り組むべきことがあると認めた。
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