「Facebook Shops」が本日開始、最終的にはInstagram、Messenger、WhatsAppで利用可能にc

Facebookは本日、eコマースにおける大きな動きとして「Facebook Shops」の導入を発表しました。同社はこれを、企業がFacebook、Messenger、Instagram、WhatsAppで利用できる単一のオンラインストアを構築できる手段として売り込んでいます。

Facebookは本日のブログ投稿で新しいeコマースプラットフォームに関するすべての詳細を公開し、オンライン販売を模索する中小企業にとってパンデミックが重要な要因であることを強調した。

私たちは、買い物の煩わしさではなく、ショッピングの喜びを体験できる場所を提供したいと思っています。そして、中小企業が状況に適応し、人々が好きなものを見つけて購入しやすくするお手伝いをしたいと考えています。

現在、多くの中小企業が苦境に立たされており、実店舗の閉鎖に伴い、オンラインでのビジネス展開を検討している企業が増えています。私たちの目標は、ショッピングをシームレスにし、中小企業のオーナーからグローバルブランドまで、誰もがアプリを使って顧客と繋がれるようにすることです。そのため、Facebookショップを立ち上げ、人々がオンラインでショッピングを楽しみ、売買をより簡単にする機能にアプリ全体で投資しています。

Facebook は、無料で作成できる新しいショップ ページについて次のように説明しています。

Facebookショップを使えば、企業はFacebookとInstagramの両方でアクセスできる単一のオンラインストアを簡単に開設できます。Facebookショップの作成は無料で簡単です。企業はカタログから掲載したい商品を選択し、ブランドイメージに合ったカバー画像やアクセントカラーでショップのデザインをカスタマイズできます。つまり、規模や予算に関わらず、あらゆる販売者がいつでもどこでもオンラインでビジネスを展開し、顧客とつながることができるのです。

注目すべきは、アプリ下部のバータブに「アクティビティ」タブに代わる「Instagram Shop」タブが「今夏」導入されることです。これはユーザーから反発が出る可能性は十分にあります。また、FacebookとInstagramのライブ動画にもショッピング機能が導入される予定です。

開発中の他の機能には、顧客ロイヤルティ プログラムが含まれます。

これはFacebookのプラットフォーム統合戦略における最新の取り組みであり、同社のすべてのサービスにも導入される予定のMessenger Roomsによるグループビデオチャットソフトウェアの最近のリリースに続くものとなる。

Facebookショップは現在、限られた数の企業にのみ利用可能ですが、「今後数か月以内に」より広範囲に展開される予定です。Facebookの新しいeコマースプラットフォームの詳細については、こちらをご覧ください。

本日、Facebook ショップをご紹介します。これにより、企業は @facebookapp と @instagram の両方に単一のオンライン ストアを簡単に開設できるようになります。近々、@messenger と @WhatsApp でもご利用いただけるようになります。pic.twitter.com/bBloRGBFzP

— メタ（@Meta）2020年5月19日

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